Política de envío
Política de envíos
Realizamos envíos a toda España peninsular. Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o destinos internacionales, consulta disponibilidad y condiciones antes de realizar tu pedido.
Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 2 días laborables desde la confirmación del pago. El plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días laborables, aunque puede variar en periodos de alta demanda, festivos o por incidencias de la empresa de transporte.
El coste de envío se mostrará antes de finalizar la compra. Los pedidos superiores a [importe] disfrutarán de envío gratuito en España peninsular.
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento, siempre que el servicio de transporte lo permita.
Es responsabilidad del cliente indicar una dirección de entrega correcta y completa. Si el paquete no pudiera entregarse por una dirección errónea, ausencia reiterada o falta de recogida, los gastos de un nuevo envío correrán a cargo del cliente.
Si tu pedido llega dañado, incompleto o no corresponde con lo solicitado, contáctanos en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, incluyendo tu número de pedido y fotografías del incidente si es posible. Revisaremos el caso y te ofreceremos una solución lo antes posible.
Para cualquier consulta sobre tu envío, escríbenos a nuaa.help@gmail.com.