Política de envío

Dónde enviamos

Enviamos a toda España: península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Cuánto cuesta

El envío es gratis en todos los pedidos, sin importe mínimo.

Cuánto tarda

Preparamos tu pedido en 1 a 3 días laborables desde que se confirma el pago, y el transporte tarda de 7 a 12 días laborables. En total, a la península y Baleares lo recibes en 8 a 15 días laborables. A Canarias, Ceuta y Melilla tarda de 15 a 25 días laborables, porque el paquete pasa por aduana. En épocas de mucha demanda o en festivos puede haber algún retraso; si pasa, te avisamos.

Seguimiento

Cuando sale tu pedido te enviamos un email con el número de seguimiento y un enlace para ver en todo momento dónde está. Ten en cuenta que el seguimiento puede tardar unos días en mostrar los primeros movimientos. También puedes consultarlo en la página Seguimiento del pedido.

Canarias, Ceuta y Melilla

Están fuera del territorio del IVA de la Unión Europea, así que el pedido puede tener impuestos de importación (IGIC o IPSI) y algún trámite de aduana. Esos importes los cobra la administración al recibir el paquete y corren a cargo de quien lo recibe.

Dirección de entrega

Revisa bien la dirección al hacer el pedido. Si el paquete vuelve porque la dirección no es correcta o no se ha recogido, te escribimos para enviarlo de nuevo; en ese caso el segundo envío puede tener coste.